XLSX · EMX 0038
InventarioCierre de entregas en Excel Gratis 2026
Control de entregas en Excel para registrar cada intento, evidencia e incidencia de última milla y revisar entregas pendientes de seguimiento.
Preparado por Sofía Mendoza Revisado por Luis Ortega Publicado el 01/09/2026
El control de entregas en Excel registra cada intento de entrega de última milla por renglón, aun si una guía requiere otra visita. La plantilla está disponible para descarga y reúne el resultado, la evidencia y la incidencia para revisar qué entregas requieren seguimiento y qué capturas falta completar.
La operación se concentra en la hoja Entregas, mientras Resumen calcula conteos de intentos, pendientes, incidencias y cumplimiento de ventana. Así puedes cerrar el seguimiento operativo de una guía sin confundirlo con el estado comercial del pedido, la facturación o la cobranza.
En la práctica
Qué te ayuda a resolver esta plantilla
- Separa los intentos entregados, no entregados, reprogramados y pendientes de captura.
- Permite ubicar entregas marcadas como entregadas sin evidencia registrada.
- Señala registros que requieren seguimiento por resultado o incidencia no cerrada.
- Contrasta la fecha y hora del intento con la ventana operativa capturada.
Paso a paso
Cómo usar el archivo
Revisa las instrucciones y catálogos
Lee la hoja Instrucciones antes de iniciar la captura. En Catálogos están los valores para resultado, evidencia, motivo e incidencia, así como el parámetro de reintentos. Conserva los resultados base y no renombres Cerrada, porque las fórmulas consultan esas etiquetas. Los espacios disponibles de los catálogos editables permiten agregar opciones de forma continua.
Captura la visita de entrega
Registra el folio de embarque o guía, la referencia interna, el destinatario y la zona o dirección breve. Después captura la fecha y el horario de la ventana, junto con la fecha, hora, número de intento y unidad u operador que atendió la visita.
Documenta el resultado y seguimiento
Selecciona el resultado del intento. Cuando sea Entregado, registra al receptor o contacto, el tipo de evidencia y su referencia. Si el resultado es No entregado o Reprogramado, captura el motivo correspondiente y, cuando aplique, la categoría, estado, próxima acción, responsable y fecha de seguimiento. No sobrescribas un registro anterior.
Consulta las columnas calculadas
Revisa Estado de evidencia, Control de captura, Cumplimiento de ventana, Requiere seguimiento y Alerta de reintentos. Al terminar, consulta Resumen para ver los indicadores calculados y respeta el bloque de control final de totales indicado en la hoja Instrucciones; no está destinado a captura manual.
Qué incluye
- Hoja Entregas con 100 renglones preparados para capturar intentos.
- Columnas calculadas de evidencia, captura, ventana, seguimiento y reintentos.
- Hoja Resumen con indicadores por resultado y una gráfica de intentos.
- Hoja Catálogos con listas de captura y un umbral opcional de reintentos.
Qué datos registra el control de última milla
La hoja Entregas reúne los datos necesarios para documentar una visita: Folio de embarque / guía, pedido o referencia, destinatario, zona, fecha y horario de atención. También incorpora fecha y hora del intento, número consecutivo, unidad u operador y el resultado obtenido.
Para cerrar la información de la visita, se capturan receptor o contacto, tipo y referencia de evidencia, motivo de no entrega o reprogramación, incidencia, próxima acción y responsable. La ventana de entrega se registra con fecha, hora de inicio y hora de fin; esos datos son la base para el cálculo posterior de cumplimiento.
Cómo leer el resumen de intentos de entrega
Resumen cuenta intentos registrados, entregados, no entregados, reprogramados y pendientes de captura. El Porcentaje de entrega por intento se calcula al dividir los intentos entregados entre los intentos con folio registrado. Por eso el indicador mide visitas registradas, no el total de guías distintas ni el estado comercial de los pedidos.
También muestra entregas sin evidencia, registros que requieren seguimiento, incidencias activas, intentos fuera de ventana, capturas incompletas, alertas de reintentos y la fecha del último intento. La gráfica agrupa los conteos por resultado del intento, útil para revisar la distribución de los registros capturados.
Qué cubre frente al control de pedidos
Este archivo está enfocado en la última milla: registra el intento, la persona receptora, la evidencia anotada y la incidencia operativa. Puede servir para dar seguimiento a una guía que no se entregó, fue reprogramada o quedó pendiente de captura.
No controla el estado comercial del pedido ni su fecha prometida comercial. Tampoco registra facturación, contabilidad, cobranza o procesos ajenos a la entrega. La referencia de evidencia funciona como dato operativo para localizar un archivo, folio interno, ubicación o liga interna que tu negocio pueda consultar.
Preguntas frecuentes
Sobre esta plantilla
La hoja Entregas tiene capacidad preparada para 100 intentos, destinados a la captura operativa. Los renglones ya preparados no representan entregas realizadas ni un historial; son posiciones disponibles para registrar información.
El resultado Pendiente aparece cuando un registro marcado como Entregado no tiene un tipo de evidencia válido, tiene Sin evidencia o no incluye una referencia de evidencia. Si el resultado no es Entregado, esa columna muestra No aplica.
El cálculo requiere fecha de ventana, hora inicial, hora final, fecha del intento y hora del intento. Marca Fuera de ventana si la fecha del intento es distinta de la fecha de ventana o si la hora queda fuera del horario capturado. Cuando falta alguno de esos datos, muestra Sin datos.
Captura un número entero mayor o igual a 1 en el valor del Umbral operativo de reintentos dentro de Catálogos. La alerta marca Revisar cuando una guía alcanza ese número de intentos registrados y el resultado del renglón no es Entregado. Si no se captura un entero, muestra Sin umbral.
No. El libro registra una referencia de evidencia y datos de seguimiento interno, pero no genera ni sustituye documentos, sistemas o procesos oficiales. Su función es apoyar el registro operativo de la entrega y la revisión de incidencias dentro del negocio.
